Поиск ЖД билетов
Документы
Права и обязанности потребителей при оказании услуг по перевозке пассажиров железнодорожным транспортом регулируются:
- Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденными Приказом Минтранса России от 05.09.2022 N 352;
- Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27.05.2021 № 810;
- Федеральным законом от 10.01.2003 № 17-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации»;
- Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Политика конфиденциальности
- Политика конфиденциальности в области защиты персональных данных пользователей услуг в АО ТК «Гранд Сервис Экспресс»
Лицензия на осуществление перевозки железнодорожным транспортом
Страхование пассажиров
Гражданская ответственность АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» перед пассажирами, согласно Закону № 67-ФЗ от 14 июня 2012 года застрахована в АО «Страховая компания ГАЙДЕ». Сведения о Страховщике: Наименование: АО «Страховая компания ГАЙДЕ» Сокращенное наименование АО «СК ГАЙДЕ» ИНН/КПП 7809016423/772701001 Сведения о договоре: Договор обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров № GAJX22590325043000 от 17 марта 2025 года. Срок действия договора: с «01» апреля 2025 года по «31» марта 2026 года. Центральный офис: 117638, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Зюзино, ул. Одесская, д. 2, помещ. 8/16. Тел.: 8 800 444-02-75, + 7 978 772 40 50, 8 (812) 7770275 Режим работы: пн.-пт. 10:00 – 18:30, сб. 10:00 – 17:00, вс. – выходной. Филиал в г. Симферополе: 295026, г. Симферополь, ул. Гагарина 20А. Электронный адрес: client@guideh.com Сайт: https://guidehins.ru/
Оценка условий труда
- Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в 2021 г. - Скачать PDF
- Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в 2022 г. - Скачать DOCX
- Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в 2023 г. - Скачать DOCX
- Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в 2024 г. - Скачать DOCX
- Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в 2025 г. - Скачать DOCX
Политика в области охраны труда
- Политика АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» в области охраны труда - скачать PDF
