Получение скидок для
маломобильных пассажиров

Правила предоставления скидки пассажирам с инвалидностью 1 группы, а также детям-инвалидам и сопровождающим их лицам

Скидка в размере 50% от провозной платы на места в вагоне СВ и на места в купейном вагоне доступна детям-инвалидам и одному сопровождающему их лицу (достигшему 18-ти летнего возраста), пассажирам с инвалидностью 1 группы и одному сопровождающему их лицу (достигшему 18-ти летнего возраста), на даты отправления поезда с 01.01.2025 по 31.12.2025 для проезда в поездах формирования АО ТК «Гранд Сервис Экспресс», следующих в прямом и обратном сообщении с Республикой Крым и городом федерального значения Севастополем.

Для предоставления скидки и присвоения уникального промокода необходимо заполнить соответствующую заявку на сайте АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» grandtrain.ru.

В заявке необходимо заполнить следующие данные:

• документы, удостоверяющие личность;
• номер СНИЛС;
• контактные данные для связи.

Заявка обрабатывается в течение 5 рабочих дней, в этот период производится проверка наличия инвалидности 1 группы или статуса «ребенок-инвалид» на основании сведений Федерального реестра инвалидов.

В случае отсутствия либо расхождения предоставленных в заявке данных со сведениями Федерального реестра инвалидов, Перевозчик оставляет право отказа в предоставлении скидки.

Замена сопровождающего не осуществляется. В случае если пассажира с инвалидностью 1 группы либо ребенка-инвалида сопровождает иное физическое лицо, ранее не указанное в заявке, оформляется проездной документ за полную стоимость.

Скидкой можно воспользоваться после получения подтверждения о присвоении уникального промокода.

Проездные документы можно оформить на сайте Перевозчика или в билетной кассе дальнего следования.

Оформление проездного документа на проезд сопровождающего производится только при условии единовременного оформления проездных документов на детей-инвалидов или инвалида 1 группы и только для совместного проезда с сопровождающим. При выявлении проезда сопровождающего отдельно от инвалида 1 группы/ребенка-инвалида, оба промокода аннулируются без возможности повторной подачи заявки.

Плата за пользование комплектом постельного белья и стоимость комплекса сервисных услуг оплачиваются пассажиром самостоятельно.

Запрещается оформление более 1 места на инвалида и сопровождающего на выбранную дату отправления. При выявлении случаев оформления купе целиком оба промокода аннулируются без возможности повторной подачи заявки.

Скидка предоставляется к тарифам, действующим на момент оформления проездных документов.

При оформлении билетов в специализированное купе (где Перевозчиком уже применяется понижающий коэффициент), промокод применяется от базового тарифа.

Промокод не применяется совместно с детским тарифом, а также льготными (в т.ч. школьными) и акционными тарифами Перевозчика.

Промокод не применяется при оформлении проездных документов организованным группам.