Новая услуга – автоответчик – запущена на телефоне горячей линии АО ТК «Гранд Сервис Экспресс»

Новая услуга – автоответчик – запущена на телефоне горячей линии АО ТК «Гранд Сервис Экспресс»

Для пассажиров, обращающихся по телефону «горячей линии», стала доступна новая услуга – автоответчик.

Теперь в случае длительного ожидания у наших клиентов есть выбор: дождаться, когда оператор сможет ответить, перезвонить позднее или оставить голосовое сообщение. Как только кто-то из операторов освободится, он выслушает вопрос и перезвонит с готовым ответом.

Эта услуга поможет сэкономить время пассажирам, которые не могут ждать ответа на линии или хотят задать несрочный вопрос.

«Горячая линия» ГСЭ работает круглосуточно. Номер телефона: 8 800 775 54 53

Новости

03.04.2024

Мелодия «Голубой вагон» теперь звучит во время ожидания ответов колл-центра ГСЭ


Читать далее
23.03.2024

«Гранд Сервис Экспресс» отменил до 26 марта включительно сборы и удержания за возврат и переоформление проездных документов.


Читать далее
20.03.2024

Открытие продаж на поезд №179/180 сообщением Санкт-Петербург – Евпатория с 17 мая до 16 июня


Читать далее
19.03.2024

Открытие продаж на поезд №179/180 Санкт-Петербург – Евпатория с 30 мая до 16 июня


Читать далее
06.03.2024

Продажа билетов в Крым на летний сезон начинается за 90 дней и уже открыта на начало июня


Читать далее