Федеральной антимонопольной службой России принято решение об изменении порядка взимания сбора за возврат проездного документа в поезда дальнего следования.

Билеты на поезд, которые пассажир купит 1 декабря и далее, можно будет вернуть по новым правилам. Изменится механизм сбора за возврат проездных документов и его размер. Сумма, которая удерживается с пассажира за возврат, будет составлять от 1 до 10 процентов и зависеть от того, сколько времени остаётся до отправления поезда со станции посадки пассажира:

• 1% от стоимости билета – при возврате не менее чем за 45 суток
• 3% – от 30 до 44 суток
• 5% – от 10 до 29 суток
• 10% – за 9 и менее суток

При расчёте сбора в процентном соотношении учитывается стоимость проездного документа без стоимости комплекса сервисных услуг и без платы за пользование комплектом постельного белья. При этом стоимость сервисных услуг и плата за постельные принадлежности возвращается целиком, без удержаний.

Обращаем внимание: чем раньше пассажир решил вернуть билет, тем меньше будет сбор за возврат. Такой подход позволит снизить случаи массового возврата билетов непосредственно перед отправлением поезда. А это значит, что таким образом мы сможем предложить дополнительные места пассажирам, которые планируют свои поездки заблаговременно.

До 30 ноября 2026 года включительно сбор за возврат билета останется прежним – 3,70 рубля.