Актуальная информация об изменениях в расписании поездов «Таврия» и движении автобусов!

Уважаемые пассажиры!
Посадка в автобусы ОТ и ДО Керчи для пассажиров поездов «Таврия» производится строго по билетам на поезд - распечатанным или показанным с экрана телефона и других мобильных устройств водителю автобуса. Без билета на поезд сесть в автобус нельзя.

Собрали для вас ответы на самые частые сейчас вопросы:

Как узнать, идет ли мой поезд по полному маршруту или сокращен до Керчи?

Проверьте информацию в специальном сервисе (https://grandtrain.ru/oprosy/avtobusy/) на сайте grandtrain.ru (http://grandtrain.ru/). Он покажет маршрут поезда, возможные изменения, конечную станцию и необходимость пересадки на автобус. Также там доступны ссылки на актуальное расписание автобусов.

Как проверить расписание моего поезда и узнать, изменилось ли оно?

Используйте тот же сервис. Дополнительно можно посмотреть базовое расписание на сайте наших поездов (https://grandtrain.ru/raspisanie/) по ссылке, или смоделировать покупку билета на нужный поезд – система покажет актуальный график.

Мой поезд сокращен до Керчи. Как добраться до своей станции?

После прибытия в Керчь пассажиры пересаживаются на автобус (https://t.me/tavria_train/1625?single), который доставляет их до конечной станции, указанной в билете (если билет до Джанкоя, автобус доставит вас до Владиславовки или Симферополя по вашему выбору). Посадка организуется на привокзальной площади или у станции. Все пересадки состыкованы с прибытием поездов. В обратную сторону работает аналогичная схема.

Нужно ли доплачивать за автобус?

Нет. Если билет оформлен до станции за пределами Керчи – доплата не требуется. Если билет взят до Керчи, в данный момент проезд на автобусе также бесплатный, механизм оплаты сейчас находится в разработке.

Как организована пересадка на автобусы?

Автобусы курсируют по постоянному расписанию, опубликованному на сайте (https://mtrans.rk.gov.ru/articles/25759cff-c28f-490c-a2ed-bea7fe11e0be) Минтранса Республики Крым.
Оно регулярно обновляется. В каждом автобусе 50 сидячих мест, число машин рассчитано на количество пассажиров конкретного поезда, мест хватает всем. Багаж берется с собой по правилам перевозки «Таврия» (https://grandtrain.ru/uslugi/provoz-bagazha/?sphrase_id=276698). Разрешен провоз крупногабаритной ручной клади - велосипедов, самокатов, музыкальных инструментов и пр. Также разрешен провоз мелких животных в переносках, крупных собак - в наморднике и с поводком на задней площадке автобуса.

Будет ли кто-то помогать на месте?

Да. На станциях Керчь Южная и Симферополь дежурят сотрудники «Гранд Сервис Экспресс» в оранжевых жилетах. Они помогают с пересадкой и ориентированием.

Что делать, если не устраивает измененный маршрут или время?

Билет можно сдать и оформить новый на другой поезд при наличии мест, в том числе на рейсы поездов, которые не были сокращены по Керчи.

Мой поезд идет до Симферополя вместо Евпатории или города Саки. Как добраться дальше?

Пассажиры пересаживаются на автобус ОТ и ДО станций Саки или Евпатория, его расписание состыковано с расписанием поезда. Доплата не требуется.

Где следить за обновлениями?

Все изменения публикуются в официальных социальных сетях перевозчика и на сайте grandtrain.ru (http://grandtrain.ru/).