Документы

Права и обязанности потребителей при оказании услуг по перевозке пассажиров железнодорожным транспортом регулируются:

• Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденными Приказом Минтранса России от 05.09.2022 N 352;
• Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27.05.2021 № 810;
• Федеральным законом от 10.01.2003 № 17-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации»;
• Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Политика конфиденциальности

• Политика конфиденциальности в области защиты персональных данных пользователей услуг в АО ТК «Гранд Сервис Экспресс»

Лицензия на осуществление перевозки железнодорожным транспортом

Страхование пассажиров

Гражданская ответственность АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» перед пассажирами
согласно Закону № 67-ФЗ от 14 июня 2012г. застрахована в АО «Страховая компания ГАЙДЕ»

Сведения о Страховщике:
Наименование: АО «Страховая компания ГАЙДЕ»
Сокращенное наименование АО «СК ГАЙДЕ»
ИНН/КПП 7809016423 / 783501001

Сведения о договоре:
ДОГОВОР обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика
за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров № GAJX22425607455000 от 25 марта 2024

Срок действия договора: с «01» апреля 2024 г. по «31» марта 2025 г.

Центральный офис: 191119, г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 108, Лит. А
Тел.: 8 800 444-02-75, +7 (812) 777-02-75, факс: +7 (812) 777-02-75
Режим работы: пн.-пт. 09:00 – 19:00, сб. 10:00 – 17:00, вс. – выходной.

Филиал в г. Симферополе: 295017, г. Симферополь, ул. Зои Жильцовой, д. 15, оф. 36
Электронный адрес: client@guideh.com
Сайт: https://guidehins.ru/

Лицензии на осуществление розничной торговли алкогольной продукцией:

Оценка условий труда

• Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в 2021 г. - Скачать PDF
• Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в 2022 г. - Скачать DOCX
• Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в 2023 г. - Скачать DOCX

Политика в области охраны труда

• Политика АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» в области охраны труда - скачать PDF

Раскрытие информации

• Документы