Документы

Права и обязанности потребителей при оказании услуг по перевозке пассажиров железнодорожным транспортом регулируются:

Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденными приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473;
Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27.05.2021 № 810;
Федеральным законом от 10.01.2003 № 17-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации»;
Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности в области защиты персональных данных пользователей услуг в АО ТК «Гранд Сервис Экспресс»

Лицензия на осуществление перевозки железнодорожным транспортом

Страхование пассажиров

Гражданская ответственность АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» перед пассажирами согласно Закону № 67-ФЗ от 14 июня 2012г.
застрахована в АО «Страховая компания ГАЙДЕ»

Сведения о Страховщике:
Наименование: АО «Страховая компания ГАЙДЕ»
Сокращенное наименование АО «Страховая компания ГАЙДЕ»
ИНН/КПП 7809016423 / 783501001

«Сведения о договоре:
ДОГОВОР обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров № GAJX22162338087000 «16» марта 2021 г.

Срок действия договора: с «01» апреля 2021 г. по «31» марта 2022 г.»

Центральный офис
191119, г. Санкт - Петербург, Лиговский пр.108 Лит.А

Филиал в г. Симферополе
295001, г. Симферополь, ул. Некрасова, 17/1, Лит. Н

Тел.: + 7 978 772 40 50, +7 (812) 777-02-75, факс +7 (812) 777-02-75

Режим работы:
Все виды страхования в Санкт-Петербурге: пн.-пт. 09:30 – 19:00 без обеда , Сб., вс. – выходной
Отдел продаж в Санкт-Петербурге: пн.-пт. с 09:45 до 19:00, сб-вс. с 10.45 до 17.00.
Страхование юр.лиц в Симферополе: пн.-чт. с 09:00 до 18:.00, обед 13:00 – 14:00, сб. - вс. выходные

Сайт: https://www.guidehins.ru/ контакты / филиалы https://www.guidehins.ru/k2/