Поиск ЖД билетов
Документы
Права и обязанности потребителей при оказании услуг по перевозке пассажиров железнодорожным транспортом регулируются:
- Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденными приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473;
- Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27.05.2021 № 810;
- Федеральным законом от 10.01.2003 № 17-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации»;
- Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Политика конфиденциальности
- Политика конфиденциальности в области защиты персональных данных пользователей услуг в АО ТК «Гранд Сервис Экспресс»
Лицензия на осуществление перевозки железнодорожным транспортом


Страхование пассажиров
Гражданская ответственность АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» перед пассажирами согласно Закону № 67-ФЗ от 14 июня 2012г. застрахована в АО «Московская акционерная страховая компания»
Сведения о Страховщике:
Наименование: АО «Московская акционерная страховая компания»
Сокращенное наименование АО «МАКС»
ИНН/КПП 7709031643 / 770501001
«Сведения о договоре:
ДОГОВОР обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров № OSP59749909 «30» марта 2022 г.
Срок действия договора: с «01» апреля 2022 г. по «31» марта 2023 г.
Офис: 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д.50
Тел.: +7 (495) 730-11-01, +7 (495) 951-66-36, факс: +7 (495) 951-19-01
Режим работы: пн.-пт. 09:00 – 18:00 без обеда , Сб., вс. – выходной
Электронный адрес: info@makc.ru
Сайт: https://makc.ru/
Лицензии на осуществление розничной торговли алкогольной продукцией:
Оценка условий труда
- Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в 2021 г. - Скачать PDF
- Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в 2022 г. - Скачать DOCX
Политика в области охраны труда
- Политика АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» в области охраны труда - скачать PDF