Поиск ЖД билетов
Документы
Права и обязанности потребителей при оказании услуг по перевозке пассажиров железнодорожным транспортом регулируются:
- Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденными Приказом Минтранса России от 05.09.2022 N 352;
- Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27.05.2021 № 810;
- Федеральным законом от 10.01.2003 № 17-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации»;
- Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Политика конфиденциальности
- Политика конфиденциальности в области защиты персональных данных пользователей услуг в АО ТК «Гранд Сервис Экспресс»
Лицензия на осуществление перевозки железнодорожным транспортом
Страхование пассажиров
Гражданская ответственность АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу пассажиров, согласно Федеральному закону № 67-ФЗ, застрахована в СПАО «Ингосстрах».
Сведения о договоре:
Договор обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу пассажиров № IGSX22693616103000 от 23 марта 2026 года.
Урегулирование страховых событий:
Для подачи заявлений и предварительной записи на приём необходимо обратиться по телефону единого контактного центра: 8 800 100-77-55.
Сведения о страховщике:
Наименование: Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах».
Сокращённое наименование: СПАО «Ингосстрах».
ИНН/КПП: 7705042179/770501001.
Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д.12, стр.2.
Тел.: 8 800 100-77-55, +7 (495) 956-55-55.
С информацией об адресах и режиме работы офисов обслуживания ИНГОССТРАХ в Москве можно ознакомиться на сайте: https://www.ingos.ru/.
Филиал в г. Симферополе: г. Симферополь, ул. Караимская, д. 36.
Сайт: https://www.ingos.ru/.
Оценка условий труда
- Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в 2021 г. - Скачать PDF
- Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в 2022 г. - Скачать DOCX
- Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в 2023 г. - Скачать DOCX
- Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в 2024 г. - Скачать DOCX
- Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в 2025 г. - Скачать DOCX
- Перечень рекомендуемых мероприятий по улучшению условий труда 01.09.2025 - Скачать
- Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда 01.09.2025 - Скачать
- Перечень рекомендуемых мероприятий по улучшению условий труда 01.04.2026 - Скачать
- Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда 01.04.2026 - Скачать
Политика в области охраны труда
- Политика АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» в области охраны труда - скачать PDF
